Gaz de france dolce vita
kit
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est34 Messages postés 1 Statut Membre -
est34 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
c'est à savoir!!!!
apres la vente de mon appartement gdf dolce vita a envoye quelqu'un sous pretexte qu'il
fallait fermer le compteur. en fait il s'est contente de relever le compteur (en ma presence)
resultat: le chiffre est augmente de plus de 200kw sur la facture et on me dit que ma reclamation ne pourra pas aboutir parce que je n'ai pas de preuves!!!!!!!
sympa!!!!!!
la photo que j'ai faite du compteur est parfaite j'espere que ça suffira!!!!!!
c'est à savoir!!!!
apres la vente de mon appartement gdf dolce vita a envoye quelqu'un sous pretexte qu'il
fallait fermer le compteur. en fait il s'est contente de relever le compteur (en ma presence)
resultat: le chiffre est augmente de plus de 200kw sur la facture et on me dit que ma reclamation ne pourra pas aboutir parce que je n'ai pas de preuves!!!!!!!
sympa!!!!!!
la photo que j'ai faite du compteur est parfaite j'espere que ça suffira!!!!!!
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2 réponses
Bonjour,
S'il s'agit d'une résiliation que vous avez demandé, alors oui , il était là pour fermer le compteur , par contre si vous avez demandé au technicien GRDF de ne pas couper , alors vous avez une résiliation avec index estimé. Son relevé ne sera pas pris en compte, il l'aurait était si il aurait couper.
S'il s'agit d'une résiliation que vous avez demandé, alors oui , il était là pour fermer le compteur , par contre si vous avez demandé au technicien GRDF de ne pas couper , alors vous avez une résiliation avec index estimé. Son relevé ne sera pas pris en compte, il l'aurait était si il aurait couper.
Bonjour,
J'ai fais remettre en service le compteur gdf dolce vita de l'ancien propriétaire de mon logement avec l'index qu'elle m'avait fourni.
Cette personne avait un tarif règlementé B0 2 énergies prix de marché fixe 2 ans. soit écheance mars 2012. Donc pour une consommation jusqu'à 6000 kWh.
GDF m'a arbitrairement appliqué une mise en service B1 réglementé +Electricité prix de marché fixe 2 ans (tarif papier reçu). Soit une consommation de 6000 kWh à 30000kWh ???????????
Première question pourquoi ont-ils modifié le contrat ???????
Sont'ils là pour nous pousser à la consommation?????? on peut se le demander !!!
Je leur ai demandé de modifier cet état de fait et de repasser mon contrat à B0 2 énergies soit jusqu'à 6000 kWh.
La deuxième question est, le tarif B0 appliqué est-il le même que la précédente propriétaire ou peuvent'ils appliquer un nouveau tarif B0 ????????????? (tarif B0 réglementé)
Je n'ai jamais reçu le tarif B0 papier, donc j'an ai déduit que je reprenais le tarif de la personne précédente.
(même appart, même superficie, à quelque chose près même consommation, voire même inférieuere puisque j'ai changé la chaudière et installé un appareil à condensation basse température).
Mon problème donc dure depuis le 27/04/2010.
émission de factures à deux tarifs pour le gaz,
puis réception de 5 factures rectificatives dont je ne retrouve que 2 montants des factures payées.
1 des factures rectificatives n'apparaît pas sur mon compte ligne
1 des factures portant rectification facture électricité jamais reçue n'apparaît opas non plus sur mon cope en ligne
Le ponpon dernière facture reçue et payée même tarifs appliqués soit 2 tarifs pour le gaz pour la modique somme de 171,24€ pour mon studio de 26m2. facture de février 175,51€. Donc hiver comme été même consommation ????????????
Réponse apportée par 3 conseillers de GDF je ne comprends pas !!!!!!
En effet tous les avoirs produits étaient censés me remettre d'aplomb et voilà que le canard est toujours vivant!!!! et bien vivant.
Je précise que je n'ai aucune facture impayée.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer j'en serait ravie.
D'avance merci
J'ai fais remettre en service le compteur gdf dolce vita de l'ancien propriétaire de mon logement avec l'index qu'elle m'avait fourni.
Cette personne avait un tarif règlementé B0 2 énergies prix de marché fixe 2 ans. soit écheance mars 2012. Donc pour une consommation jusqu'à 6000 kWh.
GDF m'a arbitrairement appliqué une mise en service B1 réglementé +Electricité prix de marché fixe 2 ans (tarif papier reçu). Soit une consommation de 6000 kWh à 30000kWh ???????????
Première question pourquoi ont-ils modifié le contrat ???????
Sont'ils là pour nous pousser à la consommation?????? on peut se le demander !!!
Je leur ai demandé de modifier cet état de fait et de repasser mon contrat à B0 2 énergies soit jusqu'à 6000 kWh.
La deuxième question est, le tarif B0 appliqué est-il le même que la précédente propriétaire ou peuvent'ils appliquer un nouveau tarif B0 ????????????? (tarif B0 réglementé)
Je n'ai jamais reçu le tarif B0 papier, donc j'an ai déduit que je reprenais le tarif de la personne précédente.
(même appart, même superficie, à quelque chose près même consommation, voire même inférieuere puisque j'ai changé la chaudière et installé un appareil à condensation basse température).
Mon problème donc dure depuis le 27/04/2010.
émission de factures à deux tarifs pour le gaz,
puis réception de 5 factures rectificatives dont je ne retrouve que 2 montants des factures payées.
1 des factures rectificatives n'apparaît pas sur mon compte ligne
1 des factures portant rectification facture électricité jamais reçue n'apparaît opas non plus sur mon cope en ligne
Le ponpon dernière facture reçue et payée même tarifs appliqués soit 2 tarifs pour le gaz pour la modique somme de 171,24€ pour mon studio de 26m2. facture de février 175,51€. Donc hiver comme été même consommation ????????????
Réponse apportée par 3 conseillers de GDF je ne comprends pas !!!!!!
En effet tous les avoirs produits étaient censés me remettre d'aplomb et voilà que le canard est toujours vivant!!!! et bien vivant.
Je précise que je n'ai aucune facture impayée.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer j'en serait ravie.
D'avance merci
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