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Energizor
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vendredi 18 mars 2011
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28 avril 2011 à 18:34
28 avril 2011 à 18:34
Bonjour,
Commencez par vérifier que les relevés de compteur de départ et de fin sur la facture correspondent bien aux relevés réels du compteur.
Si ils ne sont pas bons, envoyez une lettre de réclamation en RAR au service clients de GDF (après avoir essayé de les appeler pour faire rectifier la facture).
Si vraiment vous avez consommé tout ça, faites opposition au prélèvement auprès de votre banque, et appelez GDF pour négocier des délais de paiement en plusieurs fois.
Et inquiétez-vous de savoir pourquoi vous avez consommé tout ce gaz. Isolation ? Chaudière ?
Commencez par vérifier que les relevés de compteur de départ et de fin sur la facture correspondent bien aux relevés réels du compteur.
Si ils ne sont pas bons, envoyez une lettre de réclamation en RAR au service clients de GDF (après avoir essayé de les appeler pour faire rectifier la facture).
Si vraiment vous avez consommé tout ça, faites opposition au prélèvement auprès de votre banque, et appelez GDF pour négocier des délais de paiement en plusieurs fois.
Et inquiétez-vous de savoir pourquoi vous avez consommé tout ce gaz. Isolation ? Chaudière ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
28 avril 2011 à 22:53
Merci beaucoup pour votre reponse, je vais verifier tout ça, en esperant qu'il y est une erreur...
ou dans le cas contraire un demenagement s'impose je pense... : )
bonne soirée
28 avril 2011 à 23:06