Sur consomation recourt contre gaz de france dolce vita

Question

Bonjour, 


Moi aussi j'ai un gros problème avec gaz de france dolce vita,

j'ai reçu une facture hier d'un montant de 882 € de gaz a payer pour seulement 7 mois .

je vis seul dans un 40 m2

j'avais demandé une mensualisation, il me prelevais 25 € par mois...

ils me reste donc a paye 582 € a payer qu'il me preleverons le 6 mai ...

Je ne sait pas quoi faire...rejeter le prelevement...ou les laissé prelever et mener une action contre eux..

j'ai peur quil me coupe le gaz

aidez moi svp !!

Energizor · Answer

Bonjour,

Commencez par vérifier que les relevés de compteur de départ et de fin sur la facture correspondent bien aux relevés réels du compteur.

Si ils ne sont pas bons, envoyez une lettre de réclamation en RAR au service clients de GDF (après avoir essayé de les appeler pour faire rectifier la facture).

Si vraiment vous avez consommé tout ça, faites opposition au prélèvement auprès de votre banque, et appelez GDF pour négocier des délais de paiement en plusieurs fois.

Et inquiétez-vous de savoir pourquoi vous avez consommé tout ce gaz. Isolation ? Chaudière ?

Sur consomation recourt contre gaz de france dolce vita

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