Abus chez cofidisFermé

Question

Bonjour, 
j'avais souscrit un crédit libravou chez cofidis depuis plus de 8 ans et l'année derniere j'avais télèphoner pour un solde tout compte tout de suite après j'avais envoyer un chèque du montant. j'ai demander a ma banque de n'ai plus autoriser les prèlèvements via cofidis. un mois plustard je recois un courrier qui me demande de leur pays le mois en cour!! choqué je telephone pour leur dire que j'avais fini avec eu! mais il mon repondu non il faut payé le mois en cour et depuis je recois les menaces tout les jours par telephone injureux les couriers et hier j'ai recu un courier d'un huissier qui me semble bidon que doige faire????

sophiag · Answer

Bonjour 
Si vous avez les preuves de votre solde de tout compte, vous leur envoyez en recommandé en leur expliquant dans une lettre et la preuve jointe que le crédit est soldé à tel date et que leur relance n'est plus justifiée 
Qu'il explique ou justifie alors cet demande par voie de recouvrement d'une société de recouvrement et surtout , la justifie par retour de courrier

melanny33 · Answer

bonjour, 

normalement lorsqu'il vous font votre solde pour savoir ce qui vous reste, vous mensualité en cours n'est pas prise en compte dedans donc il faut la payé 
c'est normal et logique enfin du moins pour moi mais demandé leur calmement au lieu de faire trainer les choses et avant que ca passe en recouvrement
et en général c'est écrit sur les relevés mensuels le montant qui reste a payé et c'est toujours écrit hors mensualité en cours

et pour les injure au téléphone ne décrochez pas quand c'est eux mais bon si depuis un an c'est comme ca pourquoi attendre maintenant pour réagir? 
pour la lettre d'huissier pourquoi serait elle douteuse? un huissier c'est un huissier ils vont surement pas s'amuser a faire des faux papiers 
donc a votre place j'appelerai je discuterai et ca serai la meilleure solution plutot que de rester sur votre position

Abus chez cofidis

2 réponses

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