Remboursement de dégats sans caution

Bonjour,
J'ai loué une chambre meublée à une jeune étudiante et pour lui être aimable je ne lui ai pas demandé de caution.
Elle est partie, nous n'avons pas encore signé d'état des lieux de sortie ni d'inventaire puisque son préavis donne comme date le 30/04/11 et nous ne sommes que le 11/04/2011
Nous allons faire un état des lieux contradictoire et je sais que plusieurs choses ont été dégradées. J'ai donc plusieurs questions à vous poser :
- que faire si elle refuse de signer l'état des lieux de sortie et l'inventaire ?
- comment me faire rembourser puisque je n'ai pas de caution ? Quelle est la démarche légale à suivre ?
- suis-je obligée d'accepter la présence de son petit ami (qui fait deux têtes et 40 kg de plus que moi) lors de l'état des lieux ?
- elle ne veut pas me donner sa nouvelle adresse : suis-je en droit de l'exiger et sinon comment faire si elle refuse toujours (surtout si je veux me faire rembourser des dégâts qu'elle a causés dans le chambre) ?
Merci de bien vouloir m'aider dans mes soucis.
Cordialement