Akerys se fout de nous

feeclochette17 Messages postés 14 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 - 27 mars 2011 à 12:34
 feeclochette17 - 28 mars 2011 à 22:55
Bonjour,
j ai quitté mon logement officiellement le 06 mars 2011 chez akerys, pour prendre l appartement voisin tjs chez eux. j ai eu les cles du nouveau le 03 mars 2011!
Une nouvelle locataire est entrée dans le logement le 07 mars 2011 donc etat des lieux de sortie pour moi le 07.
Suite a cet etat de lieux la commerciale me precise que l appartement est parfait et qu il n y aura aucune retenue.
Le 08 mars on me debite le loyer de l ancien appart plus mon nouveau loyer en tout environ 1100 euros.
Aussitot j appel akerys, reponse : on va regler ca et vs remboursez l ancien loyer.
Aujourd hui tjs rien mais La surprise ::: je recois un papier hier me disant qu il fallait changer la tapisserie ds une chambre a cause une trace et d un accros ... je regarde l etat des lieux d entree et je compare, je vois que la trace et l accros sont notifier ds l etat des lieux d entree.
de plus il me reclame plus que la caution et me disent qu il vont egalement conserver le loyer payer a tort pour l ancien appart.
Aujourd hui ils n ont tjs pas encaisser le cheque de mon nouvel appart,
est ce que je peux faire opposition a la banque pour ce cheque et quels recourt puis je avoir concernant la caution qu ils me retiennent .???
Merci de votre aide

4 réponses

Utilisateur anonyme
27 mars 2011 à 12:39
Bonjour

"est ce que je peux faire opposition a la banque pour ce chèque "

Vous ne pouvez faire opposition que dans deux cas.

Chèque perdu
Chèque volé
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Utilisateur anonyme
27 mars 2011 à 12:40
bonjour : envoyez leur la copie de l'EDL d'entrée et vous leur faites remarquer que ce qu'ils veulent vous faire payer existait à l'entrée comme en témoigne l'EDL.

Si ce n'est pas trop loin, déplacez vous dans les bureaux et discutez sans vous énerver et exigez que tout ça soit régularisé dans l'immédiat.
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 341
27 mars 2011 à 12:42
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Clotilde Lapierre - AKERYS Messages postés 20 Date d'inscription mardi 23 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2012   1
28 mars 2011 à 21:54
@feeclochette17

Bonsoir,

Clotilde Lapierre, AKERYS, je représente le Groupe auprès de nos clients sur les forums.

Je vous invite à me contacter par MP en me laissant vos coordonnées (nom / prénom / tél. / nom résidence AKERYS), ainsi qu'un rappel de votre litige, et je ferai suivre à votre gestionnaire pour un traitement rapide de votre requête.

Cordialement,
Clotilde
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feeclochette17
28 mars 2011 à 22:55
bonsoir inutile de vous laissez le litige en mp il est inscrit juste au dessus au nom de marlene angelini sur le mascaret 17200 voila vous avez le principal.
J ai eu un appel aujourd hui de la commerciale qui a fait edl de sortie elle me dit ah oui c est bizarre quand meme ... elle doit me recontacter.
je recois egalement un courrier aujourd hui me demandant ma caution du nouvel appart ainsi que le mois d avril pour un total de 1200 environ c est une blague j espere.
depuis 31 decembre 2009 donc plus d 1 an j attends tjs le recupitulatif des charges.
Dans mon bail il precise un gardien sur la residence donc j appel toulouse pour leur demander le numero de ce fameux gardien REPONSE il n y a pas de gardien sur cette residence BRAVO !!!!
Depuis novembre 2010 la porte batiment B ne ferme plus apres mainte et mainte appel tjs rien alors je vais reduire mon loyr toute seule comme une grande et si on me dit quelque chose j ai gardé sous le coude 2 choses qui a mon avis ne ferait pas plaisir a votre directeur. bref
je ne pense pas que ce message fera avancer les choses.
Derniere chose lorsque l on souhaite faire des travaux suite a la sortie du locataire avant de lui envoyer la somme on fait un devis il me semble que AKERYS et la loi ca fait 2 !!!!
De plusl appartement a ete louer a une jeune fille qui attend et qui va attendre encore longtmps qu akerys fasse les travaux suite a un degat des eaux.
Lappartement est qualifié je vous site de non louable pourtant elle habite bien dedans mais depuis qd ??? si vs saviez comment se passe la remise des cles il y aurait un joyeux bordel chez le dr !!!!!
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