Frais remplacement carte visa
jr
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre -
Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre -
Bonjour,
Victime d'un piratage de compte, la banque me demande de faire opposition afin de bloquer la carte.
mais elle me compte des frais de commission d'interevntion et des frais de remplacement de carte bancaire. Est-ce normal, dans la mesure où je suis toujours en possession de l'ancienne carte et ne suis donc pas responsable de ce piratage.
Victime d'un piratage de compte, la banque me demande de faire opposition afin de bloquer la carte.
mais elle me compte des frais de commission d'interevntion et des frais de remplacement de carte bancaire. Est-ce normal, dans la mesure où je suis toujours en possession de l'ancienne carte et ne suis donc pas responsable de ce piratage.
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2 réponses
Bonsoir
je t'invites à voir les CG de ta banque et donc la convention que tu as signé avec eux à l'ouverture de ton compte ainsi que tous les ans tu dois avoir un dépliant avec les frais (tarif).
je t'invites à voir les CG de ta banque et donc la convention que tu as signé avec eux à l'ouverture de ton compte ainsi que tous les ans tu dois avoir un dépliant avec les frais (tarif).
Commencez par faire opposition pour stopper l'hémorragie (au risque d'être tenu pour responsable pour n'avoir pas fait le nécessaire en temps et en heure aussitôt que vous avez constaté la fraude) et vous discuterez des frais avec votre banque plus tard.
Concernant les commissions d'intervention, en général les banques tiennent compte du fait que c'est la fraude qui a mis le compte débiteur et remboursent, demandez leur (gentiment), ca sera un début.
Et comme il a été dit sur un autre post récemment, traitant sensiblement du même sujet, si vous vous en sortez avec uniquement le prix de l'opposition à votre charge et tous les paiements frauduleux remboursés, ca sera déjà bien.
Concernant les commissions d'intervention, en général les banques tiennent compte du fait que c'est la fraude qui a mis le compte débiteur et remboursent, demandez leur (gentiment), ca sera un début.
Et comme il a été dit sur un autre post récemment, traitant sensiblement du même sujet, si vous vous en sortez avec uniquement le prix de l'opposition à votre charge et tous les paiements frauduleux remboursés, ca sera déjà bien.
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