Non restitution de caution

le delai des deux mois pour qu elle rende la caution est passe depuis le 19 fevrier,nous l avons donc appeler pour savoir ce qu il en etait de notre cheque et elle a dit qu elle ne voulait pas nous le restituer sans aucun justificatif de sa part,elle m a raccroché deux fois au nez donc du coup je les mise en demeure,depuis aucune nouvelle,elle ne repond pas a nos appels.un conciliateur que nous avons ete voir a lui meme essayer de la joindre sans succes et nous n avons toujours pas l accuse de reception de la mise en demeure.et j ai regardé sur internet ou ils disent que la lettre au juge ne peut etre envoyé que 8 jours apres qu elle est receptionnée le courrier!je ne sai donc pas quoi faire?
la seule chose qui a ete constate a l etat des lieu de sortie est un petit choc sur un carreau de carrelage qui fait meme pas un centimetre et c est tout!et elle en veut pas nous rendre la totalite de la caution de 625 euros

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Quoiqu'il en soit pour vous faire une retenue quel que soit le montant, il faut qu'elle justifie pas un devis par exemple, ou des décomptes de charges s'il y a une régularisation.

Et même dans le cas où les sommes dues seraient aussi élevées que le DG, il faut quand même justifier, même s'il n'y a pas un euros à rendre.

On ne peut pas retenir un dépôt de garantie comme ça.