Panne de chaudiere, qui paie?

Bonjour,
nous sommes locataire et cet hiver la chaudière est tombée en panne.
donc plus de chauffage pendant deux jours, le temps que le dépanneur passe.
suite a son intervention l'agence nous demande de payer le dépannage.
il c'est avéré que c'était un problème de bruleur (nettoyage + réglage).
sur la facture il est indiqué dépannage, et non entretien.
qui doit payer la note?
merci par avance de vos réponses.

ps: pouvez vous me préciser dans la réponse si vous êtes particulier ou professionnel?
cordialement