Degats des eaux pendant travaux

Bonjour,

Nous avons acheté un appartement en 1er étage qui nécessitait des travaux (nous avons refait cuisine, salle de bain, sanitaire, transformé une salle d'eau en buanderie). Pendant les travaux, le ballon d'eau chaude de 300L de la copropriétaire du 3 eme a laché, ce qui a provoqué un dégat des eaux dans notre appartement, dans certaines pieces que nous ne pensions pas refaire (decollement papier peint, auréole, et maintenant moisissures) mais egalement dans la cuisine et la sdb qui etait à mi-travaux). Un expert est passé mais n'a pas voulu prendre en considération les pieces qui étaient en travaux, stipulant que nous étions de toute façon sensés les refaire!!! sauf que les premieres couches d'enduit et de peinture avaient déjà été faite...nous avons donc continué les travaux nécéssaire. quelques semaines plus tard, la cuisine qui etait terminée s'ets mise à cloquer sur plusieurs murs, j'ai donc rappeler l'assurance pour preciser l'aggravation des dégats. Le meme expert est revenu mais n'a toujours pas voulu prendre la cuisine en considération, car pour lui il s'agit d'une erreur de notre part car nous avons peint sur un mur mouillé !!! mais si ce mur est mouillé c'ets bien qu il y a eu un degat des eaux !!! donc on refuse de constater un degat des eaux pendant travaux, et apres travaux, on refuse de constater des consequences directes de ce dégat ???est ce normal? puis je avoir un recours aupres de l'assurance? merci d'avance pour votre reponse. je n'ai pas encore accepter le rapport d'expertise, en attente depuis plusieurs semaines, et donc toucher aucun centime.