Question de facture EDF
Résolu
Utilisateur anonyme
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Je voudrai savoir si EDF est en droit d'exiger que je soit mensualisée, sous prétexte que je demande de payer mon énorme facture en deux fois ????
Merci
Je voudrai savoir si EDF est en droit d'exiger que je soit mensualisée, sous prétexte que je demande de payer mon énorme facture en deux fois ????
Merci
A voir également:
- Question de facture EDF
- Restriction edf 3000w - Guide
- Edf simm ✓ - Forum Consommation
- Lettre de contestation de facture - Guide
- Erreur facture edf en ma faveur - Forum Consommation
- Plomb compteur edf cassé ✓ - Forum Consommation
5 réponses
Effectivement ils acceptent que je paie en 2 x à condition que je mensualise mes factres je ne sais pas s'il y a une loi, ou autre ,nationale ou interne à EDF sur laquelle ils puissent s'appuyer
Non, pas de loi :
- Il n'y a pas de loi qui vous oblige à vous mensualiser
- Il n'y a pas de loi qui les oblige à accepter le règlement en deux fois
Ce n'est qu'une négociation : "on accepte le paiement en deux fois, à condition que vous vous mensualisiez".
Soit vous acceptez, et vous pouvez les régler en deux fois, soit vous refusez et ils refuseront (avec raison) le paiement en deux fois... et vous irez au contentieux, avec risques de coupures edf...
Soit dit en passant, la mensualisation, c'est bien ... ;-)
- Il n'y a pas de loi qui vous oblige à vous mensualiser
- Il n'y a pas de loi qui les oblige à accepter le règlement en deux fois
Ce n'est qu'une négociation : "on accepte le paiement en deux fois, à condition que vous vous mensualisiez".
Soit vous acceptez, et vous pouvez les régler en deux fois, soit vous refusez et ils refuseront (avec raison) le paiement en deux fois... et vous irez au contentieux, avec risques de coupures edf...
Soit dit en passant, la mensualisation, c'est bien ... ;-)
Bonjour,
Dans les Conditions Générales de Vente d'EDF (article 8.1), il est bien précisé : "Toute facture doit être payée au plus tard dans un délai de 15 jours calendaires à compter de sa date d'émission."
Donc, EDF n'est pas tenu de vous accorder de délais de paiement (ce n'est nulle part dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat).
Dans votre cas, il s'agit bien d'une négociation commerciale : Vous êtes libre de vous mensualiser ou pas, mais EDF est libre de vous accorder un délai de paiement... ou pas !
Dans les Conditions Générales de Vente d'EDF (article 8.1), il est bien précisé : "Toute facture doit être payée au plus tard dans un délai de 15 jours calendaires à compter de sa date d'émission."
Donc, EDF n'est pas tenu de vous accorder de délais de paiement (ce n'est nulle part dans les Conditions Générales de Vente de votre contrat).
Dans votre cas, il s'agit bien d'une négociation commerciale : Vous êtes libre de vous mensualiser ou pas, mais EDF est libre de vous accorder un délai de paiement... ou pas !
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