Le colis commandé n'était pas le colis reçu
mel
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mel -
mel -
Bonjour,
nous avons commandé un produit à la FNAC via internet. La FNAC ne nous a pas envoyé le bon colis mais a bel et bien facturé le bon produit.
Le produit commandé n'est plus proposé, la FNAC se propose de nous le rembourser.
Est-on en droit d'exiger de recevoir ce produit malgré tout (car disponible sur d'autres distributeurs mais plus cher)?
merci de vos reponses
nous avons commandé un produit à la FNAC via internet. La FNAC ne nous a pas envoyé le bon colis mais a bel et bien facturé le bon produit.
Le produit commandé n'est plus proposé, la FNAC se propose de nous le rembourser.
Est-on en droit d'exiger de recevoir ce produit malgré tout (car disponible sur d'autres distributeurs mais plus cher)?
merci de vos reponses
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1 réponse
Bonjour
Si la FNAC n'a plus le produit,qu'elle vous rembourse ,que voulez vous ?????????
Vous ne pouvez pas l'obliger à vous vendre un produit qu'elle n'a pas .
La plus belle femme du monde ne peut donner que ce qu'elle a !!!!!!!!!
Si la FNAC n'a plus le produit,qu'elle vous rembourse ,que voulez vous ?????????
Vous ne pouvez pas l'obliger à vous vendre un produit qu'elle n'a pas .
La plus belle femme du monde ne peut donner que ce qu'elle a !!!!!!!!!
mel
Ce qui me parait logique : que la FNAC renvoie un produit équivalent au même prix!
La législation juridique et financière évolue en permanence...