Remboursement blouson en decomposition

agv2112 - 27 janv. 2011 à 15:23
Jessy23 Messages postés 4395 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013 - 27 janv. 2011 à 15:27
Bonjour,
j ai acheté un blouson AIRNESS hiver à 60€ début janvier,3 semaines plus tard la partie basse du blouson part en décomposition (plus de textile).le vendeur me dit que je n'avais que 15 jours pour lui ramener l'article.
je considère cela comme un vice caché.cette durée de 15 jours m'étonne beaucoup
Le blouson est parti au service conso m.
mais ils ne me garantissent pas le remboursement ni meme l'échange.
merci

1 réponse

Jessy23 Messages postés 4395 Date d'inscription mardi 9 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013 2 318
27 janv. 2011 à 15:27
Bonjour,

Il va bien ce passé quelque chose a ce service conso !

Il est vrai qu'il n'ont pas obligation de vous remboursez mais ils vous proposeront peut etre un avoir.

Si il y a d'autre reclamation sur ce type de blouson vous serez sans doute remboursé car defaut a la fabrication .

Il faut que vous attendiez un retour du service conso pour savoir quoi faire.
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