Garantie voiture (légale, constructeur)

Alfiste en perdition - 27 janv. 2011 à 15:52
 Alfiste en perdition - 27 janv. 2011 à 16:39
Bonjour,
J'ai acheté une Alfa Roméo 159 en février 2009 à un concessionnaire Alfa (km<500).
C'était une voiture de direction : 1ère mise en circulation 28/05/2008.

Commande de la voiture : 14/02/2009
Livraison de la voiture : 20/02/2009

Sur le bon de commande, il est précisé noir sur blanc : VEHICULE NEUF.
Condition Générales de Vente et Garanties du bon de commande indique :
" - ...Ces garantie couvrent... à dater du JOUR DE LA LIVRAISON...
- Outre la garantie légale (art. 1641 à 1649 du Code Civil) le vendeur garantit le véhicule pendant 24 mois à partir de la date de livraison. "

De plus, la facture du véhicule mentionne une fin de garantie au 20/02/2011.

LE LITIGE :
Le vendeur me fait part d'une garantie qui s'arrête au 28/05/2010 (2 ans après la 1ère mise en circulation).

Je pense être dans mon droit en considérant que ma garantie s'étend encore jusqu'au 20/02/2011.

D'autre part, si j'arrive à faire entendre raison au concessionnaire (ce qui n'est pas gagné ! ), cela fait plus d'un an que je bataille à ce sujet avec eux (plusieurs courriers avec AR envoyés sans réponse !!), et si enfin Alfa arrive à réparer ma voiture () après le 20/02/2011, la garantie s'appliquera-t-elle toujours dans la mesure ou les problèmes ont été signalés bien avant ?

(PB : saccades récurrentes et intermittentes aux alentour de 100 km/h, 2000 tr, signalées à la révision des 30 000km, le 29/11/2009)

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

2 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 525
27 janv. 2011 à 16:09
Bonjour ,

Il vous faut faire un courrier a la direction nationale d'Alfa Roméo pour expliquer votre probleme rencontré. Vous leur demandez d'intervenir aupres du vendeur pour qu'il vous applique la garantie comme prevue.

Vous envoyez ce courrier en LR/AR et vous precisez, en bas de votre lettre: Copie à ( .. agence avec laquelle vous avez le litige).

Pour cette copie, vous pouvez vous contenter de l'envoyer en courrier simple, même si la mention Recommandé avec avis de reception figure en haut a droite de la lettre.

Je suis persuadé que l'affaire va vite se regler.
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Alfiste en perdition
27 janv. 2011 à 16:39
merci pour cette info, c'est ce que je vais faire.
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