"eau comprise" dans les charges

marge -  
 martin -
Bonjour,
j'ai loué un appt avec "eau comprise" dans les charges(25€) et l'agence vient de décider d'ôter notre consommation des charges,de nous faire payer notre abonnement au compteur et notre consommation réelle en passant directement par Véolia.... au lieu de payer 300€ d'eau par an,je paye maintenant 700€... ceci n'était bien-sûr pas prévu en prenant l'appt... puis-je exiger de faire-valoir mon bail en restant "eau comprise" sans avoir un rappel de charges de 400€ par an????
merci de me tenir au courant et bonne journée

12 réponses

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Bonjour,

S'agit il d'un logement meublé ?
Maison ou appartement ?

Sur votre bail, il est écrit "forfait de charges" ou "provisions pour charges" ?
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marge
 
non,c'est un appartement loué vide et sur le bail,il est écrit: "provisions"...
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Si ce sont des provisions, elles peuvent donc être ajustées en fonction de votre consommation. Ce qui veut dire que si vous consommez plus d'eau d'une année sur l'autre, ou plus d'eau que vos prédécesseurs, vous paierez, en fin d'année lors de la régul de charges, un supplément en fonction de votre consommation réelle.

Prendre un abonnement à votre nom aura l'avantage de vous faire rester maître de votre conso !
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marge
 
le problème est que je suis la première locataire de cet appt loué en 2008... apparement,personne ne savait que des compteurs individuels avaient été posé...
l'agence a donc prélevé l'eau tous les mois pendant que Véolia faisait les comptes de son côté....
j'ai signalé la double facturation en 2010... l'agence a donc baissé les charges pour que chaque locataire paye son eau individuellement... seulement,il n'y a aucun recul sur la consommation de chacun et c'est pourquoi les factures sont aussi salées car ce sont des estimations....
de plus,la première assemblée générale a enfin eu lieu en juillet 2010(gros souci de syndic pdt 2 ans)mais nous n'avons reçu aucun compte-rendu afin d'avoir une régule des charges(d'après mes calculs,l'agence nous doit de l'argent)... comment puis-je récupérer le trop-perçu???
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Actif
 
"eau comprise" dans les provisions de charge ne signifie ni plus ni moins que votre propriétaire est en droit de vous demander une régularisation en fonction du coût réel de votre consommation d'eau selon le relevé effectué.

Ce qui fait que dans tous les cas, vous paieriez au final la même chose : soit provisions + régularisation ou le nouveau système de paiement direct à Véolia.
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
N'auriez vous pas abusé de l'eau ?????
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marge
 
pas du tout!
tous les appts du bâtiment sont concernés...
on nous demande donc de régler nos consommations (sachant que j'habite une région où l'eau est très chère)ainsi que l'abonnement des compteurs... que dois-je faire???
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Utilisateur anonyme
 
bonjour : 700 euros de conso, mais c'est énorme.

Chez moi l'eau revient à 3 euros le m3 y compris l'assainissement. Et l'abonnement doit faire à peu près 30euros.
Cela ferait donc 670 euros d'eau
670/3 = 223,33 m3....

On ne sait pas le nombre de personne, mais quand même ????

Avez-vous un jacuzzi ???

Il va falloir devenir écolo, et ne pas faire couler l'eau à tort et à travers. On nous dit et on nous répète que l'eau est un bien précieux et qu'il ne faut pas la gaspiller..
Si vous n'êtes que deux personnes, vous pouvez diviser votre conso par trois, en continuant à vivre normalement, mais en faisant attention.

Surtout que l'eau ne va pas baisser de prix.

Et je confirme ce qui est écrit ci-dessus. Eau comprise dans les charges, ne veut pas dire eau à volonté pour le même prix, si vous aviez compris ça, c'est peut-être ce qui explique cette consommation.... surprenante.

Et on ne répètera jamais assez que chaque mois, on ne paie pas des charges, mais UNE PROVISION POUR CHARGES, c'est à dire un acompte sur les charges réelles dont on ne peut connaître le montant exact à l'avance.
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Pas lolo
 
"On ne sait pas le nombre de personne, mais quand même ???? "

Ben non. Pas quand même.
Votre tarif est intermédiaire. Je paie maintenant entre 2 et 2,5€/m3 assainissement compris. Il s'agit d'une régie municipale. Mais dans mon précédent logement, Veolia me facturait 4€/m3, et je ne me situe pas dans une région au top.

A savoir que la consommation moyenne d'eau moyenne est de l'ordre de 140 à 200 l/jour et par personne en fonction de la région. (doit dépendre aussi du type d'habitat, une piscine en plastique peut consommer une dizaine de m3 par ex.) .

Donc, pour une famille de quatre personnes pas forcément économes, ça n'est pas forcément ahurissant 700€/an.

Source d'info sur la question :
http://www.eaufrance.fr/IMG/pdf/Eau_de_consommation.pdf
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
A Paulin

Dans le 47 prés de Duras le M3 =4 euros + abonnement 250 euros /an.Facture d'eau a 5 :230M3 soit 920+250 =1170 euros par an
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Utilisateur anonyme
 
A ce prix là, il faut bien la déguster quant on la boit.
Un abonnement à 250 euros par an ??? alors là c'est l'escroquerie autorisée. Il y a bien des fournisseurs qui abusent. Raison de plus pour faire attention.

On crie après le prix du chauffage, mais là !!!!!!

On ne va plus pouvoir vivre bientôt.

Sauf d'habiter une yourte et aller chercher de l'eau au puits.. le retour vers la nature, et revenir au mode de vie des grands parents ne va plus être un choix, mais une obligation, à ce train là.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour, merci de ne plus utiliser l'arobase (@)

Afin de bloquer les publicités et autres arnaques
le fait d'utiliser l'arobase, bloque vos messages.

Merci.

M@thew Modérateur CCM.
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
A paulin,

On ne la déguste même pas car elle a un gout et une odeur comme si on buvait la oiscine municipale.Et pour être plus précise l'abonnement est a 253,69 euros et nous dependons de la SAUR.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour : "doit dépendre aussi du type d'habitat" je n'ai pas écrit ça.

Sinon c'est bien ce que je dis, on peut toujours économiser au moins un peu. Il y a plus simple que les limiteurs de débit, il suffit de ne pas ouvrir les robinets à fond, mais juste ce qu'il faut, sauf que pour les enfants ou les étourdis, ces limiteurs ont leur utilité malgré tout.

Et pour la chasse, on peut régler le niveau de remplissage de la chasse, mettre un bocal d'un litre plein d'eau en plus, ou avoir un mécanisme à deux quantités.

Il y a certainement une économie à faire, plus ou moins importante.

700 euros ça fait l'équivalent du chauffage d'un logement moyen, rien que ça, et c'est plus facile de faire couler l'eau moins fort et moins longtemps que de se geler pour économiser.
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Pas lolo
 
Bonjour aussi.

Je vous l'accorde, c'est moi qui l'ai écrit. Juste avant l'exemple de la piscine pour illustrer le fait que la consommation moyenne est à nuancer, entre autre, par le type d'habitat. J'aurais pu parler de l'arrosage du jardin ou de l'utilisation du karcher au printemps. Dans les deux cas, je ne doutes pas que ces exemples ne soient pas pertinents ou significatifs en appartement.

Pour le reste je suis d'accord, mais il n'empêche que, vu les moyennes régionales de consommation d'eau des particuliers, une facture de 700€ n'a rien d'hallucinant en soi.

Si la personne est seule en appartement on pourrait, par contre, avoir un sérieux doute.

Dans l'état on ne peut que lui conseiller de vérifier son compteur et de procéder à des relevés réguliers ainsi qu'à des ajustements de consommation.
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Pas lolo
 
PS au précédent.

Le niveau de remplissage de la chasse n'est pas le meilleur paramètre. L'éfficacité de la chasse dépend de la vélocité de l'eau qui dépend elle même de la pression statique du à la hauteur d'eau. Il est généralement conseillé de jouer sur le volume, d'où la bouteille d'eau p.ex.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour : effectivement, la hauteur de l'eau compte, mais on peut quand même la faire un peu varier. Les anciennes chasses à 1,80 de haut, c'était mieux pour avoir une certaine pression.
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marge
 
bonjour,
pouvez-vous de nouveau m'éclairer?
cela fait plus de 8 jrs que mon courrier RAR est parti et tjrs aucune nouvelle de mon agence...
quel recours maintenant?
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Avez vous reçu l'accusé de réception ?
Si ce n'est pas le cas, attendez de le recevoir.

Si vous l'avez reçu, comptez 8 jours à compter de la date de réception du courrier, puis sans nouvelles, saisissez le tribunal de proximité.
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 998
 
Allez sur ce site:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Tapez le numéro de la lettre et vous saurez ou en est votre recommandé
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martin
 
On ne sait pas combien vous etes dans l'appartement, si vous avec une douche ou une baignoire, si votre chasse d'eau fuit (ca peu ne pas se voir).
On peut mettre une brique dans la chasse ou 2, on peu se brosser les dents sans laisser l'eau couler, si vous lavez beaucoup de linge avec programme economique ?, il y a beaucoup de questions sans reponse.
700 Euros peut sembler beaucoup mais selon les villes les prix sont tres tres differents.
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Vous envoyez un courrier reco A/R à l'agence en exigeant le décompte des charges 2008, 2009 et 2010 sous huitaine, ainsi que la mise à disposition des factures.
Vous verrez ainsi la conso réelle, et si vous avez trop payé. Vous pourez alors réclamer.
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marge
 
merci pour ts vos conseils,je file faire ce courrier...
bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
bonjour : dans un appartement il serait étonnant qu'il y ait une pisicine en plastique. Mais pour moi, cette conso est ahurissante, à moins que ce serait une famille nombreuse.

Il y a surement quelque chose à faire, ou alors les discours sur l'eau qui est un bien précieux qu'il ne faut pas gaspiller ne sont pas compris.

Au temps de nos arrière grand mère qui allaient chercher l'eau au puits dans des seaux, il est certain qu'on faisait attention, seulement lorsqu'elle arrive toute seule et en pression (souvent trop forte la pression ce qui incite au gaspillage)on ne se rend plus compte.

Et il existe encore de nombreux pays où l'on va chercher l'eau dans des seaux, et parfois elle n'est pas tout près.

Il aurait été intéressant d'avoir les tarifs de l'endroit en question dans le post de marge, car avec de telles variations de prix, un montant ne veut plus rien dire.

On se demande ce que font les associations de consommateurs devant de tels tarifs où visiblement il y a de l'abus.
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Pas lolo
 
"dans un appartement il serait étonnant qu'il y ait une pisicine en plastique"

"doit dépendre aussi du type d'habitat". Comment vous interprétez cette phrase?

Et pour le reste je répète : cette consommation n'a rien d'ahurissant intrinsèquement.
Tout dépend de la composition de la famille, en nombre d'individus mais aussi en fonction de l'age des enfants. Des petits gamins ont tendance à avoir une petite vessie, à ne pas se polariser en permanence sur l'économie d'eau pendant le brossage de dents et fournissent plus de linge très sale que d'autres catégories de la population.

Comparé à la moyenne de consommation de la population française, sa consommation correspond à une famille de 3 à 4 personnes (suivant tarification du service ou de la compagnie d'eau). Ce que vous pourriez vérifier en vous référant au lien non commercial que je fournis.

Ce qu'il est possible de faire c'est d'installer des limiteurs de débit sur les robinets et de tenter de jouer sur la charge d'eau des wc. Un coup de chasse d'eau c'est pas loin de dix litres.
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marge
 
pr répondre à votre question,le prix du m3 est de 3,33€ avec un abonnement de 120€/an.... ns ne sommes ke 2 à habiter l'appt(un bb depuis qq semaines ms ki n'a pas encore d'incidence sur la consommation)et ns sommes économes(chasse d'eau à 2 débits , 2 douches/jr , on ne boit pas l'eau du robinet , pas de jacuzzi , pas de jardin...)
apparemment la moyenne pr un couple est de 85 m3 pr un semestre...???
et il est évident ke "eau comprise" ne veut pas dire "eau à volonté".... merci qd même pr la précision!
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Actif
 
Sauf erreur : 700 = 120 + (3,33 x 175)
Si vous estimez qu'il est impossible que vous ayez utilisé 175 m3 dans l'année, il ne reste plus que l'éventualité d'une fuite bien cachée. Mais là, ça va être plus compliqué...
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Pas lolo
 
A marge :

Renseignez vous sur la consommation d'eau domestique sur un site quelconque, ce n'est pas ce qui manque sur internet.
Par exemple, une douche standard c'est 60 l d'eau. (3' à 20l/mn). Installer un émulseur ou un limiteur de débit peut vous faire gagner 4/5 l/mn. D'où un gain de 25/30 litres par jours, rien que sur ce poste.
Si, vous en prenez deux chacun par jour, on parle de 50l, soit 15 m3/an.

Ca vaut le coup d'étudier la question de près, le respect de l'environnement étant bénéfique à vos finances, dans ce cas.
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