De l'eau qui entre, un syndic qui s'en fiche

Bonjour,

En septembre dernier, j'ai pu constater que de l'eau entrait goutte à goutte dans mon appartement, provenant d'une grande canalisation à l'extérieur.


J'ai contacté le syndic,et comme demandé,j'ai pris des photos, indiqué les endroits où se passait l'infiltration.
N'ayant pas de réponse les semaines qui suivirent, je suis revenue à la charge, et le syndic m'a envoyé un technicien qui a fait un devis.
Ce technicien me dit que le devis sera transmis au syndic.

Ensuite , encore pas de nouvelles, et l'eau continue de rentrer quand il pleut ou , bien dégueulasse, quand la neige fond.

J'appelle le syndic, j'envoie des mails...il me dit que le devis a été transmis au conseil syndical et qu'il attend sa réponse.

Quelques temps après, je rédige un courreir recommandé avec accusé de réception, valant mise en demeure si les travaux n'étaient pas effectués dans les 15 jours, compte tenu des dégâts que cela allait engendrer peu à peu.
Rien ne change.

Il y a 2 jours, j'ai appellé mon voisin et membre du conseil syndical.
Il n'est pas DU TOUT au courant, m'assure n'avoir reçu aucun devis, et que s'il y avait des travaux urgents comme ceux-là à faire, qu'il les aurait demandés au plus vite.

Il rédige, après être venu voir mon plan de travail qui commence à se ternir à cause de l'eau, un mail au syndic, demandant comment cela se fait que rien n'ait été fait malgré toutes mes demandes.

Le syndic nous répond qu'une société a été missionnée et devait me contacter, et que donc il allait les recontacter ce jour.
Je n'ai reçu aucun appel, aucun message me permettant de rappeller la société pour prendre rendez-vous...

Mon voisin a écrit au syndic pour demander un statut car seul le nom Technika nous a été donné par mail...ridicule!

Quelle serait la marche à suivre?
Contacter mon assureur , voir ce qui est prévu dans un tel cas où mon appartement va se trouver endommagé tout ça parce qu'un syndic que l'on paie ne fait pas son boulot tout simplement?

Merci pour votre aide...