Doute sur authenticité mouton retourné

Nadege76 - 23 janv. 2011 à 10:17
 K6op - 23 janv. 2011 à 15:48
Bonjour,
j'ai acheté hier un manteau en mouton retourné et j'ai la nette impression d'avoir du synthétique. Comment le faire expertiser ? Et quels sont mes droits dans le cas où j'ai été trompé sur la marchandise ?
Merci

1 réponse

Pour vérifier la qualité de votre produit, vous pouvez aller le présenter dans un magasin spécialisé.
Vérifiez la dénomination de l'article que vous avez acheté sur votre reçu. Le contrat sera vicié seulement s'il est clairement écrit sur votre reçu que le vendeur vous proposait l'article que vous avait acheté.
Suivant le tarif que vous avez réglé, est ce qu'il ne coûtera pas plus cher d'aller au tribunal que de conserver votre produit, même si ce n'était pas ce que vous demandiez ?
Bon courage
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