Problème avec C Discount

Bonjour,
J'ai commandé comme cadeau de Noël un canon S90 avec :
CONTENU DU CARTON Étui souple DCC-1400 Boîtier étanche (40 m) WP-DC35, lest pour boîtier étanche WW-DC1 Flash haute puissance HF-DC1 Adaptateur secteur ACK-DC40, chargeur de batterie CB-2LYE Câble HDMI Canon HTC-100 GARANTIE 1 an constructeur C'est leur bon de commande.
Je n'ai pas reçu ces accessoires... J'ai téléphoné (payant) 2 fois, une fois à Canon , envoyé une lettre et de nombreux messages...Toujours rien, ce devait être "réglé en 72 heures et avant mon départ" et la personne, au téléphone, a bien reconnu que c'était une offre Cdiscount
Je suis en Guyane et pour cela que j'ai commandé cet appareil (humidité) sinon j'aurai pris un "étanche" ou le S 95 plus performant et moins cher ou un autre appareil.
Que dois-je faire pour obtenir satisfaction?