C discount

Bonjour,
J'ai acheté une tête de lit sur c discount et apres quelques jours il y avait des punaises qui sortaient dedans j'ai pris des photos puis j'ai jeté la tête de lit le sommier et le matelas
J'ai appelé cdiscount plusieurs fois et ils me disaient qu'ils remontent l'information
Puis le vendeur me dit que lui il vend des produits neufs et que les punaises viennent de chez moi et qu'il faut faire intervenir des professionnels poir insecte
C'est carrément des insultes
J'ai contacté re contacté c discount et c'est toujours la meme reponse
Je suis vraiment perdu je ne sais pas comment faire ni ou m'adresser
Merci de me repondre
Cordialement