Puis-je résilier mon contrat sfr ?

mario - Modifié par micheld33 le 16/01/2011 à 14:05
 Profil bloqué - 18 janv. 2011 à 23:51
Bonjour,

le 31 dic 2010 J'ai pris un forfait absolu pour tablette 40,90 + 1 hr de forfait téléphoné 5 euros= 45,90 .j'utilice ma tablette par l'internet et j'ai fait 3 appels téléphoné pour tester la tablette. Un jour après j'écoute ma consummation et je suis dépasse forfait 4,80 euros,ensuit j'appel le service client pour savoir a quoi ce dépassement forfait si j'ai 1 hr forfait téléphoné et sa réponse ce que sfr ne pas active mon service téléphoné et que je peux utilicer a partir de mois février.Ma 1er facture arrive par 45,90 et je ne peux pas utilicér mon forfait alors je peux résilier mon contrat avec sfr par no prestation du service?

1 réponse

Profil bloqué
18 janv. 2011 à 23:51
oui sauf que la resiliation vous sera facturer a 45 € un peut pres ; mais plutot demander un rembourssement ou envoyer un courier au service reclamation..
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