Litige photo sur devis non conforme livraison

JF79 - 11 janv. 2011 à 22:15
 gg - 13 janv. 2011 à 12:12
Bonjour,

J'ai fait installer un systeme de chauffage et le devis incluait un
thermostat intitulé "thermostat standard programmable ou non" à coté d'une
photo de thermostat programmable. Or le systeme livré contient un
thermostat non programmable et le vendeur refuse de me remplacer le
thermostat car il dit que cela correspond au texte du devis. Est-ce que je
peux exiger le remplacement du thermostat sur la base de la photo qui ne
correspond pas à celui livré? Je précise que le devis ne contient aucune mention de "photo non contractuelle"

Merci d'avance pour votre aide
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1 réponse

Consulte les cgv avant quoi que ce soit
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