Antenne tnt devis multiplier par 5 ! a l'aide

christophe35 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2010 - 31 déc. 2010 à 14:41
 Afrikarnak - 31 déc. 2010 à 18:04
Bonjour et merçi pour votre aide.
Nous avons fait faire un devis pour la pose d'une antenne tnt et d'un point d'accés pour un satélite pour notre maison neuve dans un magasin spécialisé .Un techncien s'est déplacé à notre domicile pour évaluer le travail (notre électricien était présent pour répondre aux questins techniques sur l'installation d'ailleurs).Le cahier des charges était de recevoir la TNT sur les8 prises installées dans la maison et d'avoir un accés satélite sur une prise de la maison.Le technicien nous dit avoir fait bon nombre d'installations identiques chez nos voisins proches et repart.Confiant nous signons son devis d'un montant de 560 €uros pour l'installation qui devait avoir lieu 3 jours plus tards.
Lors de la pose il nous demande de signer une décharche quant à la pose de la parabole car son scellement chimique devait sécher trois jours ...sinon il ne la poserait que la semaine suivant...? puis nous dit que comme il y à un arbre chez un voisin et un autre chez un autre il ne peut pas nous réaliser le branchement prévu et que la solution est désormais d'acheter des décodeurs tnt SAT à 295 € piéces pour chaque prise !
Devant ce revirement de situation aussi inattendu que collossal en terme de cout, nous insistons pour qu'il trouve une solution conforme au devis fait et accepté lors de son passage à notre domicile .Il reviuent donc la semaine suivant avec une autre antenne mais pas de résultat probant ! il nous dit que c'est comme ça et que maintenant , finalement soit on paie sa solution à 2500 € !
A voir également:

4 réponses

Le cahier des charges était de recevoir la TNT sur les8 prises installées dans la maison et d'avoir un accés satélite sur une prise de la maison.Le technicien nous dit avoir fait bon nombre d'installations identiques chez nos voisins proches et repart.Confiant nous signons son devis d'un montant de 560 €uros pour l'installation qui devait avoir lieu 3 jours plus tards.


Le devis fait fois apres l accord et le détails du cahier des charges signé, il est dans l obligation de tenir sa promesse.
0
christophe35 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2010
31 déc. 2010 à 15:47
Merci alin 273 pour t réponse, mais comment faire valoir mes droits dans ce cas , lr arc avec notification d'obligation de résultat conforme aux devis signe et à son ahier des charges ....?
sur quel texte faut-il s'appuyer pour étayer la demande...?


merci d'avance,
christophe
0
Bonjour..
Un devis signé par les deux parties engage celles ci.. Donc pas de surplus à régler et obligation de résultat.. Si fourniture non conforme saisir le Juge de Proximité pour obtenir une Injonction de Faire..
Si le pro réclame un surplus le laisser brailler.. S'il va en Justice, produire le devis.. Le 'pro' sera débouté..
https://www.service-public.fr
A+
0
christophe35 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 31 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2010
31 déc. 2010 à 16:41
Bonjour Afrikarnak,

Devons nous en aviser l'entreprise par lettre recommandée avec accusée de réception pour acter du fait que la non execution de leur contrat vis a vis de leur devis, sans mise en oeuvre d'une solution conforme respectant les termes du devis ainsi que le tarif indiqué , entrainera la procédure que vous nous avez indiuqué d'engager ?

merci

christophe
0
RE:
Effectivenment il vaut mieux agir en 'amiable' mais il faut montrer les crocs.. On peut commencer par une 'Mise en Demeure' de respecter le Contrat (Devis signé..), et indiquer qu'en cas de non exécution des obligations la Justice sera saisie.. Ne pas oublier d'indiquer un délai!
Pour la forme de la M. en D. voir ici:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Quant à la facture s'en tenir strictement au montant indiqué au devis!
En cas de besoin reviens sur le Forum, mais en général une M. en D doit faire bouger les choses..
Bonne chance!
0