Perte de facture mais toujours le ticket cb

sev - 30 déc. 2010 à 17:56
 sev - 30 déc. 2010 à 18:07
Bonjour, j'ai acheté deux radiateurs ,3 semaines plus tard 1 des radiateurs à cessé de fonctionner j'ai perdu la garantie mais j'ai le ticket de carte bleu quel est le texte de lois qui me permet d'insister au près du vendeur pour qu'il répare ou qu'il change le radiateur merci

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 388
30 déc. 2010 à 18:01
Bonsoir,

Le ticket de carte bleue ne vaut rien... c'est le ticket de caisse ou la facture que vous devez présenter.

Si vous ne l'avez plus, vous ne pouvez pas faire jouer la garantie...

Cordialement :)
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