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Résiliation de mon forfait orange

diane - 30 déc. 2010 à 09:58
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 30 déc. 2010 à 10:04
Bonjour,
Depuis plusieurs années j'ai souscrit un abonnement chez orange. Je me servais de mon portable principalement à l'extérieur car je capte très mal à mon domicile. Depuis quelques temps, je dois pour mon travail, utiliser mon mobile à la maison. Est ce un motif pour résilier mon abonnement?
Mon mari qui est chez SFR reçoit parfaitement toutes ses communications!
Merci de votre réponse!

1 réponse

Réponse 1 / 1
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 732
30 déc. 2010 à 10:04
Bonjour

Non ce n'est pas valable,
vous pouvez résilier votre contrat à la fin de votre engagement en demandant la résiliation dans le mois précédent.

Vous pouvez demander la résiliation anticipée dans le cadre de la loi chatel mais vous aurez une indemnité à payer.
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