Remboursement achat

luminaire - 30 déc. 2010 à 00:56
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 30 déc. 2010 à 03:12
Bonjour,
J'ai acheté un luminaire 400 euros (en soldes) il y a 3 mois, que j'ai payé comptant par cheque, sans emporter la marchandise. Le lendemain je me retracte et ne veut plus l'article, le vendeur refuse le remboursement, ni meme de faire un avoir. Je ne suis jamais retourné chercher mon article, donc il y a un mois, le magasin appelle pour finalement nous proposer un avoir valable pour un mois. Est ce legal, puis je avoir un remboursement puisque le luminaire n'est jamais sorti du magasin?
merci.

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
30 déc. 2010 à 03:12
Bonsoir,

En aucun cas le magasin n'est obligé de vous rembourser !

S'il accepte de le faire par avoir, je vous conseille d'accepter (même si c'est sous conditions de délai) car vous ne pourrez pas espérer plus.

Cordialement :)
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