Sos je n ai plus d electromenager
kasa
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
apres le passage des agents edf j ai eu la surprise de consteter tout mes apareil electromenager ont grillè, que doi-je faire
apres le passage des agents edf j ai eu la surprise de consteter tout mes apareil electromenager ont grillè, que doi-je faire
3 réponses
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Bonjour,
Vous avez très certainement eu une montée en potentiel de 410 Volts.
Tout d'abord, il faut être sûr que ce ne soit plus le cas. Aussi, si vos lumières brillent toujours anormalement beaucoup, rappelez le service dépannage pour un intervention rapide.
Sinon, il faut effectivement contacter votre assurance qui se chargera d'intervenir auprès d'ERDF.
Parallèlement, vous pouvez faire remonter une réclamation directement à ERDF en leur listant le matériel HS et le coût. Ajoutez les coordonnées de votre assureur : https://www.enedis.fr/aide_contact -
Bonjour,
Commencez par appeler votre assureur, qui se retournera si nécessaire vers EDF ou ERDF, si ce dégât électrique est de leur faute.
La législation juridique et financière évolue en permanence...