Problème avec mon propiétaire

Bonjour, voila en fait j'ai pris un appartement avec beaucoup de travaux à prévoir. Avec ma propiétaire, on s'est mis d'accord je m'occuper des peintures et du papier peint et eux s'occuper de me changer les fenetres et volet non aux normes ainsi que certains radiateur qui ne tenait plus. Elle ma donc fait une attestation ou elle s'engagait dans les plus bref delais ( mai 2010 ) depuis moi j'ai pratiquement fini mes travaux, mais eux non toujours rien fait, nous somme en hiver, toujours pas de chauffage, ni de fenetre. Je les appelle tous les jours au debut ils m'on dit le 26 octobre, ensuite elles étaient en construction et aujourd'hui ils ne veulent meme plus me donner de dates, ils me disent que ils ont les meme fenetre et que sa tien très bien le froid. De plus depuis 3 jours ma salle à manger est inondé ( la fenetre ) je l'appelle mais il me dit que c'est normal c'est la fonte des neige que chez eux c'est pareil et que je n'ai pas a m'inquiété. Que puis-je faire ? Je n'en peut plus
Cordialement