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2 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié par Rupestre le 11/12/2010 à 18:36
Modifié par Rupestre le 11/12/2010 à 18:36
Bonjour,
Votre message est intitulé "Defaut de facturation edf suez".
Je vous rappelle que "edf suez" n'existe pas. Ou bien vous faites référence à EDF. Ou alors à GDF Suez.
Ce sont deux entreprises différentes et concurrentes.
Il n'existe pas de "police des fournisseurs". La CRE (Commission de Régulation de l'Energie) est une autorité administrative indépendante française, créée le 24 mars 2000 et chargée de veiller au bon fonctionnement du marché de l'énergie et d'arbitrer les différends entre les utilisateurs et les divers exploitants. Sa compétence de régulateur s'étend aux marchés du gaz et de l'électricité.
Ce n'est pas une branche de la police nationale.
Votre message est intitulé "Defaut de facturation edf suez".
Je vous rappelle que "edf suez" n'existe pas. Ou bien vous faites référence à EDF. Ou alors à GDF Suez.
Ce sont deux entreprises différentes et concurrentes.
Il n'existe pas de "police des fournisseurs". La CRE (Commission de Régulation de l'Energie) est une autorité administrative indépendante française, créée le 24 mars 2000 et chargée de veiller au bon fonctionnement du marché de l'énergie et d'arbitrer les différends entre les utilisateurs et les divers exploitants. Sa compétence de régulateur s'étend aux marchés du gaz et de l'électricité.
Ce n'est pas une branche de la police nationale.
Exact !
Nous recourons aux services du médiateur de l'énergie :
Pour effectuer une réclamation, une demande d'information ou de conseil auprès du médiateur national de l'énergie, un formulaire au format PDF est en téléchargement sur son site internet.
Vous pourrez l'imprimer, le compléter et l'envoyer avec les pièces jointes demandées à l'adresse suivante :
Médiateur national de l'énergie
Libre réponse n° 59252
75443 Paris Cedex 09
https://www.energie-mediateur.fr/contact/
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