Un loyer mis en gestion

Bonjour,
j'ai un studio que je loue et que j'ai mis engestion or, au départ de mon locataire, l'agence m'ayant retrouvé un autre locataire ma fait payer des frais de dossier, de recherche etc.... (je pensais qu'étant donné que la gestion de ce studio était entre leurs mains, que c'était anormal de prendre des frais sur ce nouveau locataire) si vous pouvez me répondre, je vous en remercie. manina