Carte izicarte et autorisation de découvert

Bonjour,
ma fille, a toujours été bonne cliente à la caisse d'épargne, mais la vie étant elle a eu un gros pépin , donc a demandé que son autorisation de découvert augmente de 300 à 650 €, la banque le lui a accordé sans problème, il ya 1 mois. et puis là elle reçoit donc un courrier qu'elle doit renvoyé signé, indiquant la hausse du découvert autorisé et l'engagement de prendre une carte izicarte. or ma fille n'en veut pas de cette carte, elle a une visa, cela lui suffit. elle a téléphoné à l'agence pour dire que la carte elle n'en voulait pas. la directrice la appelé pour lui signifié de signé au plus vite le contrat, sinon elle lui supprimé l'autorisation de découvert. ma fille ne sait plus quoi faire, car elle est en découvert de 400€, en plein déménagement.... la directrice a été odieuse avec elle.
l'autorisation de découvert marche t-il avec la carte izicarte? elle -telle obligatoire? a t-on le droit de diminuer une autorisation de découvert si on ne prend pas izicarte? cette directrice d'agence à mis ma fille dans une situation désastreuse, si elle lui enlève le découvert ma fille se retrouve avec 400€ de découvert, certainement les frais qui vont être engendré et cette directrice l'a menacé de lui retiré sa carte visa.
juste pour Noel, c'est du sans coeur, de plus ma fille vit seule avec son bout de chou de 5 ans. je ne peux malheureusement pas l'aidée. je voulais savoir si il existe un moyen de contrer cela, la caisse d'épargne a t-elle le droit d'obliger les clients à prendre une carte qu'il ne veulent pas et d'utiliser l'autorisation de découvert pour piéger les gens? merci de votre réponse, c'est urgent.