à l'aide la locataire fait la morte

Bonjour,
Jétais a la recherche d'un logement conventionné avec ma copine, ont en a trouvé un, et il nous a beaucoup plus. La visite c'est fais avec la locataire qui a déménager (il restait que le ménage a fair).Depuis l'agence essaye de joindre sans succés la locataire depuis plus d'un mois pour l'état des lieux et la remise des clefs, du coup on ne c'est pas quand a quel date on peu enménager (ce qui est embétant car sa demande du temps et de l'organisation sachant que je change de département.) Nous ne savons plus quoi fair, sachant que nous sommes hébergé chez des amis. Pourtant notre dossier est rempli, accepté mais rien n'y fais la locataire fais la morte.. L'agence perd patience aussi.. que fair?