Trèèèèèèèèèèès grosse facture edf
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la.ptite-princesse
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la.ptite-princesse Messages postés 6 Date d'inscription mardi 7 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2011 - 7 déc. 2010 à 21:23
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2 réponses
Utilisateur anonyme
7 déc. 2010 à 21:02
7 déc. 2010 à 21:02
Bonjour,
Il faut commencer par envoyer une lettre de réclamation à EDF en RAR, en exposant votre problème aussi clairement que dans votre message.
Si la réponse d'EDF ne vous convient pas, ou si vous n'avez pas de réponse à cette lettre au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie sur son site internet.
Vous pouvez aussi assigner EDF devant le tribunal de proximité le plus proche de chez vous...
Il faut commencer par envoyer une lettre de réclamation à EDF en RAR, en exposant votre problème aussi clairement que dans votre message.
Si la réponse d'EDF ne vous convient pas, ou si vous n'avez pas de réponse à cette lettre au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie sur son site internet.
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la.ptite-princesse
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15 décembre 2011
7 déc. 2010 à 21:23
7 déc. 2010 à 21:23
merci beaucoup pour votre réponse!
bonne soirée ,
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