Clim air/air Airwell TRIO DCI 412 défaillante

Bonjour à tous,
Sur ma clim air/air Airwell, un des cinq Split intérieurs PNX 9 DCI ne souffle que très peu et ne parvient pas à chauffer au delà de 18° ma chambre de 15m² (bien isolée).
Airwell ne me répond pas (Ni sur leur site, ni en Reco AR).Ecotherm, l'installateur de mon système qui visiblement est en redressement judiciaire ne répond plus non plus après m'avoir envoyé 2 ou 3 de leurs techniciens (qui ne connaissent pas les appareils installés chez moi et qui sont à la ramasse même avec MES notices techniques...) et qui viennent à chaque fois de très loins de chez moi en Normandie (dans le 61). EDF qui m'a démarché m'envoit promener aussi quand je les appelle au téléphone...
Quelqu'un saurait-il m'aider SVP ? ? ?