Livraison cdiscunt non respect récurant dates

Bonjour,

Suite à plusieurs commandes passées , je suis chaque fois confronté à ce problème le non respect de la adate donné sur le site
lorsque vous commandé un article il est indiqué dessous s'il est en stock ou pas et la date de livraison ,
ceci n'aurait pas trop d'impotance si ce n'était pas pour des cadeaux d'anniversaire , fêtes , noêl , mais dans ce cas c'est quand même très génant

Le dernier en date c'est celui là commandé le 23 /11 à 8:30 avec comme indiquation lors de la commande livré le entre le 24/11/2010 et le 25/11/2010 ,

et encore cette mauvaise surprise aujourd'hui de découvrir lors de la consultation de l'avancement de commande de constater qu'ils avaient changé les dates !
repoussant celà entre le 29/11 et le 1/12

On passe de 2 jours annoncés ( ferme ) à la commande à 8 jours ! si ce délais n'est pas encore reporté ce qui change tout .
Impossible bien sur d'avoir une explication hors un numéro d'appel payant et très cher bien entendu et ce n'est pas la première fois , y a t-il un recours face à ce genre de pratiques?