edf payé par mandat mensuel

Question

Bonjour, 
moi j ai la preuve que je paye tous les mois edf, par mandat , et aucuns n est défalqués sur mes trois dernieres factures, trois fax envoyés au service edf avec photocopies des dit mandats, trois appels à edf et à chaque fois 3 personnes edf differentes , trois reponses differentes aussi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 
Toutes les références concernant votre contrat  sont-elles bien indiquées à chaque envoi de mandat ?? 

   " 3 réponses différentes"   :   quelles sont ces réponses ??  (sont-elles écrites ??)

momo · Answer

Bonjour,

Il n'est pas possible de régler par mandat tous les mois. soit vous êtes en prélèvement automatique mensuel  soit vous recevez la facture tout les 2 mois. Sachez qu'il va falloir changer le mode de paiement  car les mandats seront prochainement refusé .

Le temps de traitement est = ou - 45 jours. si preuve a l'appui, votre dossier doit etre bloqué le temps de la réception des mandats.

Si vous n'êtes pas en prélèvement pour vous n'utilisez pas le TIP qui est à détacher sur vos factures car le traitement est plus rapide

Edf payé par mandat mensuel

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