Comment acceder a maison de la c.a.f.

Bonjour,

je suis loge dans le privatif est j ai bocoup de soucis car l appartement n est pas corecte pour trois enfants et j ai un voisin dangereux en vers mes enfants j ai deja porte plainte mon agence de location le savait et ne veux rien faire je travail et mes horaire ne me permete pas de faire grands choses surtout je ne sais par ou commencer
j ai appris que dans la ville ou mes enfants sont scolarise il y avait des locations pavillons caff mais je ne sais comment faire .pourriez-vous me diriger car cela devient urgent