Nya la maison lyonnaise

la plupart du temps

Donc ça veut dire que des fois, il y a des gens qui répondent. Vous n'avez donc rien à perdre à appeler ce numéro de toute façon.

Et si personne ne réponds à ce numéro, les gens les plus malins réussiront à trouver le numéro de téléphone de l'entreprise (et son adresse) pour pousser leur réclamation directement sur place.

Et dans tous les cas, ça reste bien plus efficace que d'aller pleurer sur internet sans donner le moindre détail sur votre situation (et vous ne devez de toute façon pas donner ces détails sur un forum public).

Contacter le fournisseur est la seule solution. Vous pourrez ensuite pousser l'affaire en justice si vous le souhaitez, mais pour cela vous devez de toute façon contacter le fournisseur.

Un de mes collègue le fait systématiquement et à chaque fois il est remboursé, bien souvent sans même la moindre preuve. Bien sur, la façon de faire la demande joue beaucoup.