Fioul chez Auchan Fermé

Question

Bonjour, 
Je me  fais livrer du fuel (ultra fioul) en juin après avoir procédé au nettoyage de ma cuve et de l'installation. Aujourd'hui en panne de chaudière avec le filtre complétement colmaté ainsi que le gicleur du bruleur.
Le dépanneur me confirme que le fuel est de mauvaise qualité et doit être traité (phénoméme récurent cette année chez presque tous les fournisseurs de fioul).
Evidemment Auchan fait un peu la sourde oreiile au pretexte que cela n'arrive pas avec de l'ultra fioul (mais est-ce que c'en est réellement)
Quelqu'un as-t-il eu les mêmes problèmes ?

@space · Answer

Bonjour, le fuel domestique est guère différent de celui des véhicules si ce n'est sa couleur et son odeur particulière...."tu sens la voiture qui passe?"
Et oui! 30% d'huile de palme, ça doit bien encraisser.....
Auchan n'est que distributeur, je ne peux envisager qu'il réceptionne des camions presque "bio".....Vives les innovations, bonjour les dégâts.

lescoudres · Answer

Merci de l'info , j'ignorais cette manoeuvre et c'est intéressant d'en être informé.

What Else · Answer

Oui cela m'est arrivé en Oct 2009 avec du total fuel premier, livré par CALDEO de St Geneviève des Bois. 
J'ai du changer plusieurs fois les pompes (oxydation rapide 15 jrs), ensuite le brûleur, les canalisation d'arrivée et de sortie, pour qu'enfin le livreur accepte de mettre en cause le fioul. 
Conséquence supplémentaire, vidange de la cuve, nettoyage de cuve et re-livraison. 
12 interventions ont été nécessaires !!! 
Aujourd'hui, je vais me faire livrer à nouveau avec une certaine appréhension de galérer à nouveau.
La cause ne m'a jamais été dévoilée.
Le problème serait-il général ? 
Qu'en pensent les spécialistes du raffinage ?
Est-ce une nouvelle composition chimique qui nous oblige à changer les brûleurs ? Business ! business !

lescoudres · Answer

Merci de votre réponse, j'ai été informé par Auchan d'une analyse du fuel livré et du suivi . J'éspère ne pas avoir autant de probléme que vous.Il apparait toutefois que des problèmes semblables se multiplient egalement pour le fuel moteur agricole. De nouvelles normes fuel semblent être la cause de ces difficultés.L'entreprise qui entretien mon installation de chauffage constate de nombreuses difficultés depuis le début de l'année.
Cordiales salutations.

luka · Answer

, livré par CALDEO de St Geneviève des Bois. 
J'ai du changer plusieurs fois les pompes (oxydation rapide 15 jrs), ensuite le brûleur, les canalisation d'arrivée et de sortie, pour qu'enfin le livreur accepte de mettre en cause le fioul. 
Conséquence supplémentaire, vidange de la cuve, nettoyage de cuve et re-livraison. 
12 interventions ont été nécessaires !!! 
 
 caldeo c'est TOTAL

lescoudres · Answer

merci pour votre info

lescoudres · Answer

Hier une société est venu puiser du fioul pour analyse , j'attend la suite .
Il a été constaté en fond de cuve un dépot alors que la cuve a été néttoyée il y a six mois !!!! Sans doute le dépot provient du fuel livré. Affaire à suivre.

calypso · Answer

Même problème. 3 jours sans chauffage et nettoyage complet + réglage. Il parait que ça se généralise depuis quelques temps.
Auchan est-il coopératif ?

lescoudres · Answer

Coopération très relative; ils ont envoyé un technicien soutiré 3 bidons de fuel pour analyse et depuis aucune nouvelle . Je ne vais pas tarder à les rappeller car cela fait bientôt un mois.

vilmen · Answer

Oui cela m'est arrivé en Oct 2009 avec du total fuel premier, livré par CALDEO de St Geneviève des Bois. 
toutes les marques idem

lescoudres · Answer

Ca y'est j'ai les résultats de l'analyse et evidemment tout est ok et le fuel soutiré est conforme aux normes !!!! et de limpidité parfaite alors que au moment du soutirage la personne qui le faisait m'a fait remarquer qu'il y avait un dépot boueux au fond de la cuve , j'ai d'ailleurs fait des photos de l'entonnoir qui a servi à remplir les bidons de fuel envoyé en ananlyse où l'on aperçoit nettement des particules de boue. Affaire non terminée donc.

hemat · Answer

La cause ne m'a jamais été dévoilée. 
Le problème serait-il général ? 
toutes les marques en on été victime

Fioul chez Auchan

12 réponses

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