Préavis ramené à un mois au lieu de trois ...

Bonjour,
J'ai emménagé en juin dans un nouvel appartement. Depuis, j'ai des problèmes d'écoulement des eaux dans la salle de bains et les toilettes sont continuellement bouchées. J'ai contacté l'agence à maintes reprises, un plombier s'est déplacé ainsi qu'une société spécilaisée pour y remédier. Cependant, le problème perdure.
J'ai donc envoyé il y a un mois un courrier en recommandé avec A/R (le 30 septembre)où je demandais un dédommagement (la SDB étant inutilisable depuis mon emménagement) et leur ai indiqué que si rien n'était fait je partirai sans préavis. Au 26 octobre je n'ai aucune nouvelle de la part de l'agence. Je leur pourtant téléphoné et je me suis déplacée à l'agence. Ne supportant plus cette situation, j'ai décidé de démménager. J'ai donc pris l'initiative d'envoyer un nouveau courrier en indiquant que je quitterai les lieux au 01 décembre. Suis-je en droit de le faire ? Quels sont mes droits et recours ?
Merci