Relevé compteur erroné et nouveau contrat
Milady
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15 oct. 2010 à 12:51
Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 - 17 oct. 2010 à 21:35
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5 réponses
Utilisateur anonyme
15 oct. 2010 à 19:13
15 oct. 2010 à 19:13
Bonjour,
Vous allez appeler EDF et demander qu'un technicien ERDF vienne relever le compteur et rectifie le relevé.
Ce relevé sera incontestable par EDF, qui devra revoir sa facturation.
Ce relevé spécial vous sera facturé une trentaine d'euros, mais résoudra immédiatement cette facturation aberrante.
Vous allez appeler EDF et demander qu'un technicien ERDF vienne relever le compteur et rectifie le relevé.
Ce relevé sera incontestable par EDF, qui devra revoir sa facturation.
Ce relevé spécial vous sera facturé une trentaine d'euros, mais résoudra immédiatement cette facturation aberrante.
feloxe
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16 oct. 2010 à 11:17
16 oct. 2010 à 11:17
J'ai eu ce probléme avec ma locataire et j'ai contesté la facturation des frais de déplacement du relevé,l'erreur venant de l'autre personne.EDF m'a remboursé les 30 euros
Migou76
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16 oct. 2010 à 13:06
16 oct. 2010 à 13:06
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner les index sur lesquels a été établie la facture ?
100 000 Kw, ça fait 10 000 € et je ne comprends même pas que cette facture vous ait été envoyé...
Pouvez-vous nous donner les index sur lesquels a été établie la facture ?
100 000 Kw, ça fait 10 000 € et je ne comprends même pas que cette facture vous ait été envoyé...
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Migou76
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Modifié par Migou76 le 17/10/2010 à 21:35
Modifié par Migou76 le 17/10/2010 à 21:35
Re,
Zut, je reste sur ma faim, car il me semble que :
1 - EDF ne vous aurait jamais facturé 100 000 Kw sur 2 mois
2 - Cette facture aurait été informatiquement détournée...
Aussi, pour moi, il y a dès le départ un truc que vous n'avez pas compris. Je veux bien vous aider dans la mesure ou vous me donner une minimum d'élément.
Donc, mettez les cartes sur table avec l'index de départ, celui de la facture et la facture elle-même. Pour l'instant, votre affaire n'est pas crédible pour un pauvre lecteur...
Zut, je reste sur ma faim, car il me semble que :
1 - EDF ne vous aurait jamais facturé 100 000 Kw sur 2 mois
2 - Cette facture aurait été informatiquement détournée...
Aussi, pour moi, il y a dès le départ un truc que vous n'avez pas compris. Je veux bien vous aider dans la mesure ou vous me donner une minimum d'élément.
Donc, mettez les cartes sur table avec l'index de départ, celui de la facture et la facture elle-même. Pour l'instant, votre affaire n'est pas crédible pour un pauvre lecteur...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
16 oct. 2010 à 13:17