Edf coupure sans préavis.

Bonjour,
Nous avons été privés d'électricité deux fois au moment des deux dernières grèves sans aucun préavis dans la commune de BOUSSENS (31). Renseignements pris auprès d'EDF, j'apprenais que les coupures étaient prévues en raison de travaux. Alors ma question. Pourquoi n'avons-nous pas été prévenus? Réponse : nous envoyons soit une lettre aux abonnés précisant la coupure de courant, ou nous prévenons la Mairie ou nous faisons paraitre un avis dans la presse locale.
Je n'ai pas été satisfait de cette réponse d'autant que la mairie m'avait pas été prévenue, que je n'ai reçu aucune lettre indiquant cette coupure. A leur décharge, il y a un an de cela, nous étions prévenu par courrier. Quand à la presse locale, je ne suis pas abonné.
Que faire pour sensibiliser le Service EDF ou ERDF?
Ce service connait mon E-MAIL et Etant usagé de leur site internet, il pourrait, je pense, surtout si les coupures sont prévues nous faire parvenir un E-mail à leur client.
Merci pour vos réponses et votre soutien.