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Coupure d'eau

lagafdu18 - 13 oct. 2010 à 13:36
 lagafdu18 - 13 oct. 2010 à 13:40
Bonjour,
on nous as couper l'eau suite a un oubli de paiement! est ce que veolia as t'il le droit de couper pendant l'hiver en sachant que nous avons un enfant de 7 ans! donc que faut t'il faire merci cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 767
13 oct. 2010 à 13:37
Bonjour,

Ils doivent en principe respecter la procédure avant de couper !!

N'avez vous pas reçu de courrier de rappel, et ne vous ont ils pas prévenu du risque de coupure ?

Sachant qu'en principe, ils ne coupent pas, ils réduisent le débit.
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Réponse 2 / 2
lagafdu18
13 oct. 2010 à 13:40
oui parfaitement nous avons recus un courrier pour le risque que cela allez poser! mais ayant des diffilculte de paiement! mais il n'ont pas reduit il ont couper directement!!
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