Sofinco....besoin d'aide urgent..svp

Bonjour,
Voilà mon souci, je vais essayer de me faire comprendre...
Sofinco a appelé mon mari enfin, mon conjoint, en lui demandant de rembourser un pret, et non une reserve d'argent, qu'il aurait contracter en février 2005
ils nous ont indiqué qu'il était domicilié a tel adresse, avec 2 enfants.
Le souci s'est qu'a cette epoque il était IB depuis déc 2004, et que l'adresse qu'ils ont indiqué,on y habitait de 2007 à 2009, et que nos 2 enfants sont respectivement nés en Octobre 2005 et Mai 2007. Imcompréhensible!!!!
On peut leur prouver avec les quittances de loyers, les notifications de Caf, les actes de naissances,et autres... mais ils ne veulent rien savoir...ils ne veulent mm pas nous envoyer un duplicata du contrat..
on est obligé de rembourser,mais ils nous font 50%de remise s'il on regle sous 1 semaine.
Comment peut on rembourser un credit que l'on a pas contracté.
On ne sait quoi faire!!!!
Pouvez vous me donner des conseils, ou m'indiquer les droits que l'on a.
Merci de prendre un peu de votre temps....