Problème edf
joad127
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joad127 Messages postés 3 Statut Membre -
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Bonjour,
nous venons de faire raccorder notre maison par edf;seulement au lieu d'un réseau 15kwh nous avons eu du 12 et ce n'est pas suffisant pour faire fonctionné notre chauffage en même temps que l'électroménager basique.ils doivent revenir pour changer de disjoncteur est-ce-que quelqu'un saurait me dire si nous allons devoir repayer?merci d'avance
nous venons de faire raccorder notre maison par edf;seulement au lieu d'un réseau 15kwh nous avons eu du 12 et ce n'est pas suffisant pour faire fonctionné notre chauffage en même temps que l'électroménager basique.ils doivent revenir pour changer de disjoncteur est-ce-que quelqu'un saurait me dire si nous allons devoir repayer?merci d'avance
5 réponses
Bonjour,
C'est bien vous qui avez besoin d'une augmentation de puissance qui nécessite un changement de disjoncteur.
L'intervention et le déplacement du technicien d'ERDF vous seront facturés 50,48 € TTC
C'est bien vous qui avez besoin d'une augmentation de puissance qui nécessite un changement de disjoncteur.
L'intervention et le déplacement du technicien d'ERDF vous seront facturés 50,48 € TTC
Bonjour,
Dans certains cas, ERDF ne vous donne pas 15 Kw en mono.
Tout simplement parce qu'il y a une règle technique qui dit que ce la dépend de la puissance du transformateur qui vous alimente. Non que la puissance ne soit pas forcément accessible, mais dans le cadre de la coordination des protections du réseau, on ne peut pas dépasser 60 Ampères à vos fusibles.
Si tel était le cas, ils vous proposeront 15 Kw (mais en triphasé). Donc, au lieu de 75 A en mono, vous passez en 25 A triphasé.
Et là, la facture sera d'autant plus lourde...
Dans certains cas, ERDF ne vous donne pas 15 Kw en mono.
Tout simplement parce qu'il y a une règle technique qui dit que ce la dépend de la puissance du transformateur qui vous alimente. Non que la puissance ne soit pas forcément accessible, mais dans le cadre de la coordination des protections du réseau, on ne peut pas dépasser 60 Ampères à vos fusibles.
Si tel était le cas, ils vous proposeront 15 Kw (mais en triphasé). Donc, au lieu de 75 A en mono, vous passez en 25 A triphasé.
Et là, la facture sera d'autant plus lourde...
merci beaucoup pour toutes vos réponses!en fait nous leurs avons bien précisé par teléphone que l'on a changé de type de chauffage en cours de construction mais là c'est un peu paroles contre paroles!
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