Manque d 'hygiéne

Bonjour,
voila j ai des voisin qui vit depuis 3 semaines juste a coté de chez moi ...le hic es que je me suis rendu compte y'a 5 jours maintenant que j ai une odeur désagréable dans ma cave et cela vient de leur coté de mur et qui nous resort une odeur horrible.j ai était trouver la voisin mais n ouvre pas sa porte ..j ai passé mon nez dans sa boite au lettre et bien horrible sa pu).j ai téléphoner a ma propriétaire qui ma dis de sonner au proprio da coté ce que j 'ai fais il dis qu' il viendra lundi mais je doute .....donc j 'ai quand méme un bébé de 6m et uune fille de 13 ans ..et moi méme et l 'odeur évidament s 'insalle pars tout dans la maison .et j ai pensé a une sociéter d 'hygiéne mais je ne trouve pas ...qui pourai m 'aider a avoir l 'adresse et ce que je puisse fair pour arrter cela .ses méme invivable. merci d 'avoir lit et me donner vos idée pour moi prendre ou trouver une solution a cela .