Surconsomation edf

chlada -  
 chlada -
Bonjour,

mensualisée à 83 euros par mois remboursé 120 euros à la fin des prélevements. l'année d'aprés mensualisée à 93 euros par mois, je recois un restant du de 970 euros!!! alors que c'est le meme mode de vie. ce n'est pas la faute au bailleur, ni la faute à edf!!!! que faire? je suis désemparée!!

6 réponses

nounou
 
votre compteur doit etre utiliser par des tiers perssonnes du batiment ou vous habitez faite venir la gendarmerie avec plainte pour degradation vous etez entreint de payer pour les autres c est du vol et du vendalisme PORTER PLAINTE;il ne faut pas ce laisser faire bon courage
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chlada
 
le technicien a di que c t pas normal. et la fois d apres la dame de edf ma repondu que c des régul des 4 dernières années!!! qui croire a chaque fois une réponse différente! est ce une bonne idée denvoyer un recommandé? ou c peine perdue?
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Bonjour,

Avez vous comparé les relevés compteurs (chiffres indiqués sur la facture versus votre compteur) ?
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chlada
 
bonjour,

je me suis déplacé dans le couloir du logement et l'ecran du compteur est éclaté et des fils sortent de partout! une voisine a eu une surcommation de 700 euros et une autre voisine m'a indiqué que le technicien de edf se demande pourquoi aucun chiffre n'est indiqué quand il est passé vérifier alors comment a t'il pu confirmer que nos chiffres sont exacts?
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Puisque votre compteur est "éclaté", appelez EDF et demandez à ce qu'il soit changé (c'est gratuit).

En effet, je ne comprends pas comment les techniciens d'ERDF peuvent relever le compteur correctement. A mon avis, ils ont un boîtier à l'extérieur de l'immeuble qui leur permet de relever les compteurs à distance.

Ou alors, votre compteur ne fonctionne pas et les releveurs notent n'importe quoi, ce qui expliquerait que vos factures font le yo-yo.
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chlada
 
bonjour,

l'écran du compteur est cassé, on ne peut rien lire. alors comment le technicien de edf a pu constater qu'il est dacord avec la facture! il y a aussi une boite ou les fils resortent de partout!! je n'aurai pas de dignostic a payer vu que c la faute à edf!
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