GDF rembourse puis réclame de l'argent !
Bounoute
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12 juil. 2010 à 10:35
lylou - 12 juil. 2010 à 22:18
lylou - 12 juil. 2010 à 22:18
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1 réponse
Utilisateur anonyme
12 juil. 2010 à 13:53
12 juil. 2010 à 13:53
Bonjour,
Voilà ce qui s'est passé à mon avis :
La facture de régularisation de la mensualisation était basée sur une estimation (sous-évaluée) de votre consommation.
La facture de résiliation est basée, elle, sur votre consommation réelle. En résiliant votre contrat, vous avez sûrement communiqué les vrais relevés de votre compteur. Ou alors un agent de GrDF est venu relever le compteur pour résilier.
Voilà ce qui s'est passé à mon avis :
La facture de régularisation de la mensualisation était basée sur une estimation (sous-évaluée) de votre consommation.
La facture de résiliation est basée, elle, sur votre consommation réelle. En résiliant votre contrat, vous avez sûrement communiqué les vrais relevés de votre compteur. Ou alors un agent de GrDF est venu relever le compteur pour résilier.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 juil. 2010 à 20:05
12 juil. 2010 à 22:18
il y a peut etre eu un erreur de relève qui a ensuite été rectifiée. vérifiez le relevé de la facture ou l'on vous rembourse et vérifiez le relevé de la nouvelle facture.
cdt