Pompe à chaleur dimplex

Résolu
chantal -  
 chantal -
Bonjour,
je constate qu'il n'y a pas que ns qui avons des problèmes avec la PAC Dimplex, elle est installée depuis avril 2009 et les problèmes ont commencé le 24.12.2009 et ça continue.
Quelle déception.

3 réponses

thermoclima Messages postés 5 Statut Membre 2
 
bonjour,
Dimplex est une marque fiable et qui bénéficie d'un réseau de stations techniques .Je suis station sur ma région , et TOUS les problèmes rencontrés proviennent d'une mauvaise installation A chaque fois il faut reprendre le boulot à cause d'un installateur qui ne connait rien en PAC
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chantal
 
je ne suis pas d'accord avec vs, notre installateur a fait son travail dans les règles, par contre c'est le régulateur dimplex qui ne fonctionne pas, ns avons une pompe qui ne supporte pas le froid, à 10° c'est bon autrement problème, même dimplex n'arrive pas à résoudre le problème, ne me dite que c'est une bonne marque.
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b.morant Messages postés 21 Statut Membre 4
 
Bonjour,
Avez vous trouvez une solution
a votre PB?
CDT
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fjj5467 Messages postés 2 Statut Membre 1
 
bonsoir,

je ne crois pas que la Marque DIMPLEX soit une bonne marque, lisez mon post
et vous verrez que depuis 2008 j'ai des gros soucis, et que Dimplex se fout littéralement des gens, "on a vendu et démerdez vous"
cela fait exactement 5 hivers que nous gelons et rien n'y fait, on nous laisse patauger dans la gadoue,

Dimplex marque de mmmmmmmmmmmmmerdddddddddddddddddeeeeee!!!!!
SAV zerooooooooo pointé oui

Vous savez ce qu'on a osé nous dire? de mettre des poêles à pétrole, mais on va ou?
à 18500 euros c'est cher payé vous ne croyez pas?,

je suis d'accord avec vous

j'aimerai avoir votre avis et vos impressions
merci d'avance
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chantal
 
Bonsoir,
Dimplex a enfin trouvé d'où venait le problème (c'est un compresseur qui ne fonctionnait pas bien).
En principe ns ne devrions plus avoir de problème, heureusement que l'hiver est froid car cela ne se serait pas vu. Dimplex avec nos relances a bien fait son travail, long mais bien.
Chantal
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chantal
 
Bonsoir,
Non le problème n'est toujours pas résolu, Dimplex ns a installé un enregistreur pour détecter d'où vient le problème et du fait qu'il a fait de nouveau assez froid cette nuit, la PAC est de nouveau tombée en panne sans arrêt, donc c'est la chaudière fuel qui prend le relais. Faire des économies avec une PAC je ne crois pas.
Chantal
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