Remboursement possible?

Bonjour,
Je ne sais pas si je poste où il faut. Voila mon problème, j'ai acheté une planche de skimboard en composite dans un surf shop de ma ville, puis après 2 sessions la planche c'est fendu sur le coté sur 10cm. Je l'ai donc ramené au magasin et il ma dit qu'il allé appeler son réparateur pour voir le prix de la réparation et qu'il me rappelé. Dans l'après-midi il m'a appelé et m'a dit que c'était un défaut de fabrication donc il m'a donné une autre planche ( de la même marque). Puis comme la première, cette planche commence à faire pareil.

Je voudrais me faire rembourser, mais je sais pas si cela est possible et qu'es ce que je dois faire.

Si vous pouvez m'aidez? Je vous en remercie d'avance.