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Sfr arnaque

babar ++++++++++++ - 6 juil. 2010 à 15:08
talilas974-2 Messages postés 276 Date d'inscription mardi 11 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 - 6 juil. 2010 à 15:13
Bonjour, suite a mon portable cassé il y a 8 mois je demande un geste commerciale a sfr pour m en donner un autre il accepte avec mes points quand j ai voulu resilié mon contrat il me dise que le contrat as etais renouvellé au moment que j ai eu le nouveau tel alors qu il ne m on pas prevenue de quoi que le contrat etais renouvellé pour 2 ans es que je n ai rien signé ont il le droit es quel sont mes recours merci pour vos reponse

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Réponse 1 / 1
talilas974-2 Messages postés 276 Date d'inscription mardi 11 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2010 79
6 juil. 2010 à 15:13
Bonjour,
il ne me semble pas que ce soit une arnaque.
A chaque fois que des points de fidélité sont utilisés pour changer de téléphone portable; cela reconduit le contrat.
Ceci doit être écrit sur votre contrat, sur les dépliants reçus parfois avec les factures ou le papier que vous avez signé pour le renouvellement de portable.
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