Sfr arnaque
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talilas974-2 Messages postés 276 Statut Membre -
talilas974-2 Messages postés 276 Statut Membre -
Bonjour, suite a mon portable cassé il y a 8 mois je demande un geste commerciale a sfr pour m en donner un autre il accepte avec mes points quand j ai voulu resilié mon contrat il me dise que le contrat as etais renouvellé au moment que j ai eu le nouveau tel alors qu il ne m on pas prevenue de quoi que le contrat etais renouvellé pour 2 ans es que je n ai rien signé ont il le droit es quel sont mes recours merci pour vos reponse
1 réponse
Bonjour,
il ne me semble pas que ce soit une arnaque.
A chaque fois que des points de fidélité sont utilisés pour changer de téléphone portable; cela reconduit le contrat.
Ceci doit être écrit sur votre contrat, sur les dépliants reçus parfois avec les factures ou le papier que vous avez signé pour le renouvellement de portable.
il ne me semble pas que ce soit une arnaque.
A chaque fois que des points de fidélité sont utilisés pour changer de téléphone portable; cela reconduit le contrat.
Ceci doit être écrit sur votre contrat, sur les dépliants reçus parfois avec les factures ou le papier que vous avez signé pour le renouvellement de portable.
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