Chèque encaisser à mon insu

Bonjour,

ma mère a envoyer avant hier un chèque de 500 euros pour une location d'appartement pour les vacances, en effet les 500 euros sont la moitié de la somme pour la location.

mais le propriétaire l'a appeler aujourd'hui pour lui dire que l'appartement n'est plus à louer car il s'est vendaliser ( ce que je ne crois pas du tout) d'autre part il lui a affirmer qu'il avait toujours son chèque et qu'il lui renverrait. j'ai quand même dis à ma mère d'aller vérifier auprès de sa banque mais le banquier lui a dis qui la encaisser le chèque. ma mère voulant savoir pourquoi il a encaisser le chèque alors qui lui a dis le contraire, il lui a simplement dis qui lui enverrai un autre chèque.

ma question est que faire si le propriétaire ne lui renvoit pas le chèque ?

merci de me répondre.